Подпишись на новости

В какой срок страховая компания должна выплатить деньги по ОСАГО?


В какой срок страховая компания должна выплатить деньги по ОСАГО?

Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств для того и нужно, чтобы возместить ущерб, причиненный транспортным средством имуществу, здоровью и жизни потерпевших.

Срок выплаты ОСАГО

Другими словами, первоочередное предназначение ОСАГО – возмещение ущерба, причиненного виновником ДТП потерпевшей стороне. Однако практика ожидания выплат страховых компаний доказывает, что они вовсе не спешат выполнять принятые на себя обязательства.

Поэтому вопрос «в какой срок страховая компания должна выплатить деньги по ОСАГО?» свою актуальность не теряет.

Как обезопасить себя и сохранить нервы при наступлении страхового случая

Не секрет, что страховщики владеют целым рядом ухищрений, позволяющим успешно уклоняться от ответственности при наступлении страхового случая.

Зная, как себя вести в момент оформления документов по ДТП и подачи заявления на возмещение причиненного ущерба, пострадавший может оградить себя от риска невыплат или заставить страховую компанию оплатить взятые на себя обязательства.

Как заставить страховую компанию выплатить деньги по ОСАГО?

По приезду сотрудников ДПС на место аварии, но не раньше, желательно отснять на мобильный телефон или фотоаппарат место аварии так, чтобы было видно расположение транспортных средств, их госномера, дорожная разметка, светофоры, знаки, патрульная машина с номером борта и название улицы.

Это видео или фото пригодится в дальнейшем в страховой компании, да и сотрудники ДПС не схимичат на месте аварии или в дальнейшем. Перед подписанием протокола внимательно читайте, что именно вы подписываете.

Желательно найти двух свидетелей ДТП, обменяться с ними контактами и внести эти данные в протокол.

После оформления ДТП у вас на руках должны остаться протокол, справка об аварии, определение на случай не оспаривания вины участником ДТП при установлении виновного на месте аварии.

При непризнании одним из участников ДТП своей вины сотрудник ДПС назначает время и место группы разбора и выдает на руки справку формы № 748. После того как вина участника ДТП установлена, получаются остальные справки.

Кстати, если участников ДТП более трех, то сумма возвещения имущественного ущерба поднимается до 160 тыс., которую в процентном соотношении поделят между участниками аварии, согласно объему нанесенного ущерба.

После сбора всех необходимых справок обращаемся с заявлением в страховую компанию. Обычно на этот процесс тратится не более 7-15 дней с момента аварии. Но если опоздали, это не повод для отказа в выплатах, так как сроки нигде не указаны.

Документы для выплаты ущерба

Для подачи заявления на возмещение причиненного в случае ДТП ущерба пострадавший должен иметь при себе:

  • Гражданский паспорт;
  • документы на автомобиль или генеральную доверенность;
  • Свидетельство о регистрации ТС;
  • Удостоверение водителя;
  • Заполненное инспекторами ГИБДД извещение с места ДТП;
  • Банковские реквизиты для перечисления выплат;
  • Чеки на расходы по ДТП;
  • Распечатанное фото авто и места ДТП (желательно иметь для ускорения процесса).

После заполнения заявления на выплату обязательно снимите с него копию, в которой бы была видна дата подачи и подпись страхового агента, а также штамп организации.

Сделайте такие же копии со всех подаваемых страховщику документов, с указанием даты, штампа страховой компании и подписи принявшего их специалиста. При отказе сотрудника это сделать, считайте это действие неправомерным и попыткой затянуть выплату.

Это делается для того, чтобы в дальнейшем страховая не могла увильнуть, списав задержку на затерявшиеся документы.

Осмотр транспортного средства сотрудником страховой компании должен быть выполнен в течение 3-5 дней с момента ДТП. Можно приехать на нем в офис страховой компании, если машина не на ходу, тогда пригласить сотрудника страховой для осмотра на дом.

Под осмотром подразумевается независимая экспертиза.

Если этого не происходит, вы вправе самостоятельно провести экспертизу, заказав услугу за свой счет, а также уведомив страховую компанию о месте и дате ее проведения за 3-5 дней (обязательно получите уведомление о получении адресатом вашего письма).

Акт осмотра автомобиля независимым экспертом подписывается только после детального изучения.

Обязательно обратите внимание на то, каким образом восстанавливаются поврежденные детали – ремонт или замена.

Затем ждем выплату.

В какой строк страховая компания должна выплатить деньги по ОСАГО?

Этот срок составляет 30 дней с момента подачи заявления и другой необходимой документации в страховую компанию. Основание – 12 статья Закона об ОСАГО, пункт 2. За это время страховая компания обязана выплатить страховую компенсацию или отказать в ее выплате, объяснив причину в письменном виде.

В противном случае страховщики будут обязаны выплатить неустойку в размере одной семьдесят пятой части ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы установленной страховой выплаты пострадавшему.

К слову сказать, неустойка начисляется не от размера просроченной выплаты, а от установленной суммы страхового возмещения по виду возмещения вреда потерпевшему/шим. Если в результате ДТП был причинен вред здоровью или жизни, то от суммы в 160 тыс. рублей, если имуществу, то от суммы в 120 тыс. рублей.

Если размер страхового возмещения, назначенный страховой компанией, вас не устраивает. Вы имеете право заказать и провести за свой счет независимую экспертизу оценки причиненного ущерба.

Но в этом случае будете обязаны уведомить страховую компанию о том, где и когда состоится повторная экспертиза.

Даже если на повторную экспертизу представитель страховой компании не явился, но у вас на руках доказательства о том, что компания извещена о дате и месте проведения процедуры должным образом, это еще не причина для отказа от ее проведения.

Как показывает практика, в большинстве случаев результаты экспертизы по заказу лица, которому должна быть произведена выплата, отличаются от результатов экспертизы, которые провела страховая компания. Чаще всего несостыковки присутствуют по следующим показателям:

  • Стоимость нормо-часа работ у официального дилера;
  • Стоимость деталей и узлов (должна учитываться среднерыночная цена, а не заводская);
  • Объем скрытых повреждений;
  • Часто не учитывается сумма по утрате товарной стоимости авто, которая прописана в ст. 15 ГК РФ.

Если результаты повторной независимой экспертизы сильно отличаются от первичных, то это основание для принудительного взыскания в судебном порядке страхового возмещения, а также наложения штрафа на страховую компанию и возмещения стоимости повторной независимой экспертизы.

Если назначенная страховой компанией сумма не покрывает причиненный вред, то разницу между фактическим ущербом и реальной суммой причиненного ущерба потерпевший в судебном порядке может требовать с виновника ДТП.

Какая страховая должна возмещать причиненный ущерб – «своя» или виновника ДТП?

Потерпевший вследствие ДТП имеет полное право требовать часть суммы по возмещению вреда со страховой компании виновника аварии, а часть – с собственной страховой компании, в которой застрахован.

Основание – статья 1064 ГК РФ. Это право пригодится в том случае, если выплаченное страховое возмещение не покрывает нанесенный ущерб.

А воспользоваться им можно только в том случае, если в результате ДТП пострадали только имущественные интересы сторон, авария состоялась с участием двух транспортных средств, которые имеют полисы ОСАГО и застрахованы в соответствие с действующим федеральным законодательством.

Основание – статья 14.1 ФЗ №40 "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

Что делать, если страховая компания не выплачивает деньги по ОСАГО более 30 дней и не присылает никаких разъяснений?

Если с момента подачи заявления и полного пакет документов на выплату страхового возмещения по полису ОСАГО прошло более 30 дней, а вы не получили ни средств, ни письменного объяснения причин задержки или отказа, самое время действовать.

Первым делом передаем в страховую компанию досудебную претензию, а также жалуемся в Федеральную Службу Страхового Надзора и Российский Союз Автостраховщиков. Если не помогает, обращаемся в суд.

Это процедура долгая, в течение которой недобросовестный страховщик обязательно будет чинить всевозможные препятствия. Но, да ладно. Суд прошел, у вас на руках исполнительный лист, который вы передаете в банк, где у страховой компании открыт счет.

В этом случае именно банк в течение трех дней перечисляет вам причитающуюся сумму страховых выплат. А вот если средств на счету у страховщика нет, придется обращаться к судебным приставам.

В этом случае остается надеяться, что у страховой компании еще осталась хоть какая-то собственность.

Если вы опасаетесь, что попали в подобную ситуацию, посмотрите это 4-х минутное видео с подробным разбором автоюристов:


Делимся статьей с друзьями – помогаем им сэкономить время и нервы:

Назад к списку статей



Оставить комментарий
У вас уже есть аккаунт?


* Поля обязательные к заполнению
Предложить фирму или товар


CAPTCHA
Присоединяйтесь