Подпишись на новости

Отзыв “ ” об автосалоне “РУС-ЛАН”

AnVit
// 7 Октября 2014
Оценка: 4
Продавец нормальный попался – все правильно разложил. Мы хотели подержанную брать сначала.
1469
Отзыв полезен?
Комментировать отзыв


Оставить комментарий
У вас уже есть аккаунт?






CAPTCHA
* Поля обязательные к заполнению

C этим отзывом читают

// 06.01.2017
Оценка: 1
руки из жопы
У специалистов руки из жопы   при гарантийной замене сцепления не закрутили кпп   через 1000 км оторвало кпп   глушитель сгорела проводка и обгорел блок управления  рулевой рейки.оборвало патрубки интеркулера
// 21.11.2014
Оценка: 1
кидалово
Мне 5 месяцев Рус-Лан не возвращает 2.5 млн. руб. за Туарег. Интернет пестрит отзывами про кидалово с их стороны. В понедельник 24.11. в районе обеда хочу привести к салону Рус-Лан на Ленинском пр-те телевизионную группу с Рен-ТВ, сделать им антирекламу про кидалово. Если есть также пострадавшие по Рус-Лану, просьба позвонить по тел. 8(985)233-7640. Может кто-то готов в пон-к присоединиться к съемке репортажа.
// 17.11.2014
Оценка: 1
Проблемы ООО Рус-Лан
Договор на Поло седан подписал 28 сентября, оплатил 100% 30 сентября. Машину пригнали с Варшавки, показали, установили допы  –  и все, ПТС нет…  
20 октября, по истечении прописанных в пункте 4.1 договора на «подготовку к продаже» 14 дней после непростых переговоров по телефону с руководителем отдела продаж Дмитрием Рожковым подписал доп. соглашение с указанием срока передачи товара покупателю 30 октября и обязательством выплатить положенную по Закону неустойку. И, естественно, с заверениями, что к этому сроку машину я обязательно получу.
31 октября – ПТС нет, заявление на возврат предоплаты по договору, второе доп. соглашение, срок – до 10 ноября, обязательства выплаты неустойки, глубочайшие заверения, что уж к 10-му…  
12 ноября – ПТС нет, очередной разговор с Дмитрием Рожковым, застать которого на рабочем месте в рабочее время по телефону – отдельная проблема, и его обещание со ссылкой на финансовую службу, что к концу недели (пятница, 14 ноября) – уж точно все будет. Третье доп. соглашение со сроком 14 ноября и обещания!
Сегодня, 17 ноября – прошло 10 рабочих дней со дня подачи заявления о возврате предоплаты (хотя в Законе о защите прав потребителей, статья 23.1 написано просто 10 дней, даже не обязательно рабочих) – денег на указанном счете нет, ПТС нет!!!
Терпение лопнуло! Едем в салон - Дмитрий Рожков «на время отъехал». Регистрирую претензию с изложением фактов и требованием выдать автомобиль и выплатить неустойку и письмо-уведомление, что в связи с невозвращением в оговоренный Законом срок предоплаты обращаюсь с жалобой в Роспотребнадзор. А дальше начинается самое интересное! Кто-то в форуме, по-моему, писал, что клиентский отдел у них работает и стараются войти в положение клиентов и т.п. Это уж точно не про «РУС-ЛАН» Ленинский! Вышла женщина, «руководитель клиентского отдела», не представилась, но сказала, что проблемы наши надо решать в суде, таких как мы – много, по крайней мере, заявлений на возврат предоплаты – толстая пачка, но это только с 25 сентября по какое-то октября, все это из-за того, что деньги ООО Рус-Лан находились на счетах банка, у которого отозвали лицензию, но у упомянутого ею банка лицензию отозвали еще в марте, а я вносил деньги в действующий и здравствующий банк. И по ходу разговора сравнила собственную компанию с, как она выразилась, МММ-Сервис. Вот здорово! В результате: завтра еду в Роспотребнадзор с жалобой. И очень устойчивое ощущение от разговора с Клиентским отделом, что ООО Рус-Лан на Ленинском исключительно решает свои проблемы за счет нас, клиентов! А поскольку нас таких, похоже много, есть предложение объединиться и готовить коллективный иск в суд – это уже попахивает мошенничеством. Мой адрес: dt@rggu.ru. Пишите, кто в каком состоянии решения проблем с ООО «РУС-ЛАН». Сразу предвижу, что в нашем сообществе могут оказаться сотрудники салона – форумы они читают - так что все надо делать исключительно в рамках закона.
Предложить фирму или товар


CAPTCHA
Присоединяйтесь